SIMASKOT | Dashboard

SIMASKOT - Survei Kepuasan Masyarakat Online Terintegrasi

Sistem yang dibangun untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai penerima layanan publik berbasis online.

Berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik

Peraturan Gubernur Nusa Tenggara Barat Nomor 94 Tahun 2023 tentang Pedoman Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat pada Unit Penyelenggara Pelayanan Publik Lingkup Pemerintah Provinsi Nusa Tenggara Barat

IKM Berdasarkan Unsur

Jumlah responden 7.374

IKM Provinsi

90.03

Layanan

384

Responden

7.374 Hasil Penilaian Masyarakat per Unsur Penilaian

Unsur yang ditetapkan berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017

U1

Persyaratan
U2

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
U3

Waktu Penyelesaian
U4

Biaya/Tarif
U5

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
U6

Kompetensi Pelaksana
U7

Perilaku Pelaksana
U8

Sarana dan Prasarana
U9

Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan

Data 10 OPD dengan Nilai IKM Tertinggi

Selengkapnya

Update Pengisian Survei

Biro Umum telah disurvei

1 hari yang lalu oleh Abdul rahman

Rumah Sakit Umum Daerah Provinsi telah disurvei

1 hari yang lalu oleh putri fadyatun handayani

Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah telah disurvei

2 hari yang lalu oleh Anonim

Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang telah disurvei

2 hari yang lalu oleh Anonim

Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah telah disurvei

4 hari yang lalu oleh Vivin Farizal Fitro Sarona, S.Pd

Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah telah disurvei

5 hari yang lalu oleh Yuliyanti, S.Pd

Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah telah disurvei

5 hari yang lalu oleh Linda Windiawati

Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah telah disurvei

5 hari yang lalu oleh Firmansyah

Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah telah disurvei

5 hari yang lalu oleh Anonim

Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah telah disurvei

5 hari yang lalu oleh Sri kartiningsi

Lihat Update

SIMASKOT - Survei Kepuasan Masyarakat Online Terintegrasi

IKM Provinsi

90.03

Layanan

384

Responden

7.374

Hasil Penilaian Masyarakat per Unsur Penilaian

Unsur yang ditetapkan berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017

Persyaratan

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

Waktu Penyelesaian

Biaya/Tarif

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

Kompetensi Pelaksana

Perilaku Pelaksana

Sarana dan Prasarana

Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan

Persyaratan

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

Waktu Penyelesaian

Biaya/Tarif

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

Kompetensi Pelaksana

Perilaku Pelaksana

Sarana dan Prasarana

Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan

Data 10 OPD dengan Nilai IKM Tertinggi

Update Pengisian Survei

Biro Umum telah disurvei

Rumah Sakit Umum Daerah Provinsi telah disurvei

Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah telah disurvei

Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang telah disurvei

Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah telah disurvei

Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah telah disurvei

Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah telah disurvei

Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah telah disurvei

Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah telah disurvei

Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah telah disurvei