SIMASKOT | Dashboard

SIMASKOT - Survei Kepuasan Masyarakat Online Terintegrasi

Sistem yang dibangun untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai penerima layanan publik berbasis online.

Berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik

Peraturan Gubernur Nusa Tenggara Barat Nomor 94 Tahun 2023 tentang Pedoman Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat pada Unit Penyelenggara Pelayanan Publik Lingkup Pemerintah Provinsi Nusa Tenggara Barat

IKM Berdasarkan Unsur

Jumlah responden 15.742

IKM Provinsi

86.99

Layanan

357

Responden

15.742 Hasil Penilaian Masyarakat per Unsur Penilaian

Unsur yang ditetapkan berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017

U1

Persyaratan
U2

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
U3

Waktu Penyelesaian
U4

Biaya/Tarif
U5

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
U6

Kompetensi Pelaksana
U7

Perilaku Pelaksana
U8

Sarana dan Prasarana
U9

Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan

Data 10 OPD dengan Nilai IKM Tertinggi

Selengkapnya

Update Pengisian Survei

Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Dalam Negeri telah disurvei

14 jam yang lalu oleh rahul hidayat

Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah telah disurvei

15 jam yang lalu oleh Firdia karlina

Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah telah disurvei

15 jam yang lalu oleh M.Amirin.SP

Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Dalam Negeri telah disurvei

15 jam yang lalu oleh Martin

Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Dalam Negeri telah disurvei

15 jam yang lalu oleh Anonim

Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah telah disurvei

15 jam yang lalu oleh Riyan

Badan Pengelolaan Pendapatan Daerah telah disurvei

15 jam yang lalu oleh jamaludin

Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah telah disurvei

15 jam yang lalu oleh Anonim

Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Dalam Negeri telah disurvei

15 jam yang lalu oleh Nurul Latifah

Badan Pengelolaan Pendapatan Daerah telah disurvei

15 jam yang lalu oleh Nasrudin

Lihat Update

SIMASKOT - Survei Kepuasan Masyarakat Online Terintegrasi

IKM Provinsi

86.99

Layanan

357

Responden

15.742

Hasil Penilaian Masyarakat per Unsur Penilaian

Unsur yang ditetapkan berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017

Persyaratan

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

Waktu Penyelesaian

Biaya/Tarif

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

Kompetensi Pelaksana

Perilaku Pelaksana

Sarana dan Prasarana

Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan

Persyaratan

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

Waktu Penyelesaian

Biaya/Tarif

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

Kompetensi Pelaksana

Perilaku Pelaksana

Sarana dan Prasarana

Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan

Data 10 OPD dengan Nilai IKM Tertinggi

Update Pengisian Survei

Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Dalam Negeri telah disurvei

Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah telah disurvei

Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah telah disurvei

Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Dalam Negeri telah disurvei

Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Dalam Negeri telah disurvei

Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah telah disurvei

Badan Pengelolaan Pendapatan Daerah telah disurvei

Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah telah disurvei

Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Dalam Negeri telah disurvei

Badan Pengelolaan Pendapatan Daerah telah disurvei